Быстрые решения
Бот, ассистент или одна автоматизация. Запуск за 2–5 недель.
Полный контур AI-трансформации
Все технологии.
Одна ответственность за результат.
AUTOMATA объединяет консалтинг, разработку, интеграции и эксплуатацию. Можно заказать простой бот, автоматизацию одного процесса или создать цифровую платформу федерального масштаба.
AUTOMATA48 направлений работы→
Сквозные процессы
Несколько систем, отдел, аналитика и измеримый бизнес-эффект.
Цифровая инфраструктура
Закрытый контур, собственный продукт и архитектура федерального уровня.
01
Коммуникации
AI-ассистенты, чат-боты и голос
Цифровые сотрудники для внешних и внутренних коммуникаций. Работают в привычных каналах и передают человеку задачи, где нужен его контроль.
Чат-боты
Telegram, WhatsApp, MAX, VK и сайт: FAQ, анкеты, запись, заявки и уведомления.
Обсудить ↗AI-консультанты
Понимают свободную речь, используют базу знаний и ведут диалог с учётом контекста.
Обсудить ↗AI-менеджеры продаж
Квалифицируют лиды, выявляют потребность, создают сделки и готовят следующий шаг.
Обсудить ↗Голосовые агенты
Принимают и совершают звонки, подтверждают записи, проводят опросы и квалификацию.
Обсудить ↗Омниканальная поддержка
Единая логика для сайта, мессенджеров и телефонии с передачей оператору.
Обсудить ↗Внутренние помощники
Отвечают сотрудникам по регламентам, документам, продуктам и корпоративным правилам.
Обсудить ↗AI-рекрутеры
Разбирают резюме, проводят первичный скрининг и помогают с адаптацией сотрудников.
Обсудить ↗Ассистенты руководителя
Готовят сводки, протоколы, задачи, встречи и контроль исполнения.
Обсудить ↗02
Операции
Автоматизация бизнес-процессов
Соединяем заявки, документы, людей и информационные системы в сквозные цепочки. Убираем ручной перенос и зависимость от памяти сотрудников.
Обработка входящих заявок
Разбор почты и чатов, классификация, назначение ответственного и контроль SLA.
Обсудить ↗CRM и продажи
Автозаполнение карточек, задачи, напоминания, КП, аналитика и возврат потерянных лидов.
Обсудить ↗Согласования
Маршруты документов, договоров, счетов и заявок с ролями и контрольными сроками.
Обсудить ↗Закупки и поставщики
Сбор предложений, сопоставление условий, запросы, сводные таблицы и контроль ответа.
Обсудить ↗Финансовые операции
Сбор данных, сверки, платёжный календарь, план-факт и автоматические отчёты.
Обсудить ↗HR-процессы
Подбор, оформление, онбординг, обучение, оценка и ответы на типовые вопросы.
Обсудить ↗E-commerce и маркетплейсы
Остатки, цены, реклама, отзывы, заказы, отчётность и поиск аномалий.
Обсудить ↗Интеграции
1С, Битрикс24, amoCRM, ERP, телефония, почта, таблицы, API и внутренние системы.
Обсудить ↗03
Данные и документы
Корпоративные знания и документооборот
Превращаем архивы, регламенты, переписку и документы в рабочую систему, где данные быстро находятся, проверяются и используются.
Умный поиск RAG
Поиск и ответы по внутренним документам со ссылкой на источник и контролем доступа.
Обсудить ↗OCR и распознавание
Извлечение текста и реквизитов из сканов, фото, PDF, таблиц и нестандартных форм.
Обсудить ↗Классификация документов
Определение типа, маршрута, приоритета и ответственного без ручной сортировки.
Обсудить ↗Сравнение и проверка
Поиск расхождений, обязательных полей, рисков, ошибок и изменений между версиями.
Обсудить ↗Генерация документов
Договоры, письма, КП, отчёты и приложения по утверждённым шаблонам и данным.
Обсудить ↗База знаний
Единая структура регламентов, инструкций, вопросов и обновлений для всей команды.
Обсудить ↗Протоколы и транскрибация
Расшифровка встреч и звонков, решения, задачи, сроки и отправка в рабочие системы.
Обсудить ↗Корпоративный copilot
Защищённый интерфейс для работы сотрудников с текстом, данными и знаниями компании.
Обсудить ↗04
Управление
AI-аналитика и контроль
Собираем показатели в единую картину, автоматически выявляем отклонения и даём руководителю не массив данных, а понятный следующий шаг.
Управленческие дашборды
Автоматическое обновление показателей компании, отдела или проекта.
Обсудить ↗Поиск аномалий
Сигналы о просадках, отклонениях, рисках и необычном поведении показателей.
Обсудить ↗Прогнозирование
Спрос, продажи, загрузка, остатки и сценарное планирование на основе истории.
Обсудить ↗Речевая аналитика
Контроль звонков, тем, возражений, качества работы и соблюдения скриптов.
Обсудить ↗Анализ коммуникаций
Тональность, причины обращений, проблемные темы и контроль качества ответов.
Обсудить ↗Рекомендательные системы
Следующее предложение, товар, действие или контент для конкретного клиента.
Обсудить ↗Мониторинг рынка
Новости, конкуренты, цены и изменения с приоритизацией по влиянию на бизнес.
Обсудить ↗AI-отчётность
Регулярные сводки для руководства с выводами, рисками и предлагаемыми действиями.
Обсудить ↗05
Технологические продукты
Индивидуальная AI-разработка
Когда готового сервиса недостаточно, создаём отдельный цифровой продукт: от интерфейса и серверной части до моделей и промышленной эксплуатации.
Веб-сервисы и кабинеты
Корпоративные порталы, панели управления, личные кабинеты и специализированные интерфейсы.
Обсудить ↗Мобильные приложения
AI-функции и рабочие приложения для сотрудников, клиентов и партнёров.
Обсудить ↗SaaS-продукты
Проектирование MVP и развитие тиражируемого продукта с собственной бизнес-логикой.
Обсудить ↗Мультиагентные системы
Несколько специализированных агентов, которые распределяют задачи и контролируют результат.
Обсудить ↗Компьютерное зрение
Распознавание объектов, дефектов, документов, фото и видеопотоков.
Обсудить ↗Интеллектуальные интеграции
API-шлюзы, очереди, обработка событий и связка разнородных систем.
Обсудить ↗Высоконагруженные решения
Архитектура для большого потока диалогов, документов, событий и пользователей.
Обсудить ↗Модели под задачу
Выбор, настройка, оценка качества и дообучение моделей на данных проекта.
Обсудить ↗06
Трансформация
Консалтинг, внедрение и сопровождение
Технология даёт эффект только после встраивания в процессы. Берём ответственность за путь от бизнес-задачи до ежедневной эксплуатации.
AI-аудит
Карта процессов, точки автоматизации, приоритеты, риски и ожидаемая экономика.
Обсудить ↗Стратегия внедрения
Дорожная карта AI-трансформации отдела или компании на 6–18 месяцев.
Обсудить ↗Прототип и MVP
Быстрая проверка гипотезы на реальных данных до масштабной разработки.
Обсудить ↗Безопасность и 152-ФЗ
Контуры данных, роли, журналирование, маскирование и правила использования моделей.
Обсудить ↗Обучение команды
Практикумы для сотрудников, руководителей и внутренних AI-амбассадоров.
Обсудить ↗Документация
Архитектура, регламенты, инструкции, сценарии отказа и порядок поддержки.
Обсудить ↗Техническая поддержка
Мониторинг, исправления, контроль качества и стабильности решения.
Обсудить ↗Развитие продукта
Новые функции, интеграции и оптимизация на основе данных эксплуатации.
Обсудить ↗Следующий шаг
Если задачи нет в каталоге — спроектируем решение с нуля.
AUTOMATA не ограничена одним конструктором или моделью. Архитектура собирается под бизнес-процесс, требования к данным и будущий масштаб.